1、如何注冊(cè)成為會(huì)員？
您好，只需簡(jiǎn)單3步即可成為農(nóng)高優(yōu)選會(huì)員。請(qǐng)點(diǎn)擊查看“賬戶注冊(cè)” >>
2、如何購(gòu)買(mǎi)下單？
您好，請(qǐng)點(diǎn)擊查看“購(gòu)物流程”>>
3、下單之后修改訂單該怎么操作？
您好，目前不支持修改訂單，如需修改只能取消訂單后再重新下單。
4、送達(dá)時(shí)間？
您好，只要是在我們配送范圍之內(nèi)的客戶，在當(dāng)天11點(diǎn)前下單，當(dāng)日18點(diǎn)前即可送達(dá)；當(dāng)天11點(diǎn)后下單，次日18點(diǎn)前送達(dá)。全場(chǎng)購(gòu)物滿98元免運(yùn)費(fèi)。
5、支持上門(mén)自提嗎？
您好，您是可以上門(mén)自提的，在您下單后，我們的物流將把貨物配送至農(nóng)高優(yōu)選的體驗(yàn)店，您就可以到我們的體驗(yàn)店自提了。
自提地點(diǎn)1：濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)平安南路現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)精品園（泉城農(nóng)業(yè)公園內(nèi)）
自提地點(diǎn)2：七里山西路7號(hào)濟(jì)南市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體驗(yàn)館內(nèi)
6、節(jié)假日會(huì)送貨嗎？
您好，農(nóng)高優(yōu)選使用的是自有物流，節(jié)假日照常送貨，請(qǐng)您放心訂購(gòu)。
7、收到的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題如何處理？
您好，非常抱歉給您造成的困擾！在您收到產(chǎn)品的48小時(shí)內(nèi)，若產(chǎn)品有任何疑問(wèn)，您可以直接撥打400-017-3228客服熱線進(jìn)行咨詢(xún)，我們將為您進(jìn)行妥善處理。
8、我已經(jīng)支付訂單了，但是你們系統(tǒng)還是顯示我沒(méi)有支付訂單，怎么回事？
您好，可能由于支付成功的信息反饋到網(wǎng)站的時(shí)間有所延遲，建議您稍作等待后重新刷新查看。
9、有活動(dòng)的時(shí)候能夠及時(shí)通知我嗎？
您好，網(wǎng)站推出新活動(dòng)的時(shí)候，我們將通過(guò)網(wǎng)站的首頁(yè)廣告區(qū)告知活動(dòng)信息。
10、積分有什么用？
在訂單結(jié)算中，可以使用積分抵現(xiàn)金，具體詳情請(qǐng)參閱“會(huì)員積分”部分。
11、如何獲取積分？
（1）新用戶注冊(cè)成為農(nóng)高優(yōu)選會(huì)員后即可獲得500積分獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）在農(nóng)高優(yōu)選官方網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)常規(guī)商品，即可根據(jù)基礎(chǔ)積分規(guī)則（1元=100個(gè)積分）得到相應(yīng)的積分。更高會(huì)員等級(jí)購(gòu)買(mǎi)任意商品可享受更多積分。
（3）參與農(nóng)高優(yōu)選的積分活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品將獲得指定積分。具體以活動(dòng)詳情為準(zhǔn)。
（4）撥打400訂購(gòu)熱線進(jìn)行訂購(gòu)，訂單不享受積分。
（5）訂單中產(chǎn)生退換貨的部分，不享受積分。
